FAQ – Häufige Fragen rund um Hörgeräte, Hörschutz und Service
Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen rund um Hörgeräte, Hörtests, Probetragen, Zubehör, Gehörschutz und unseren Service. Klicken Sie eine Frage an, um die Antwort auszuklappen.
Wie läuft ein Hörtest bei Ihnen ab?
Wir prüfen Ihr Hörvermögen mit einem professionellen Hörtest und besprechen die Ergebnisse verständlich mit Ihnen. Auf dieser Basis empfehlen wir passende Hörlösungen und erklären, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Bieten Sie Hausbesuche inklusive Hörtest an?
Ja. Wenn Sie nicht ins Ladengeschäft kommen können, führen wir den Hörtest bei Ihnen zu Hause durch und beraten Sie in Ihrer gewohnten Umgebung. Anschließend können wir die Hörgeräte direkt vor Ort anpassen.
Kann ich Hörgeräte unverbindlich testen?
Ja. Sie können Hörgeräte in Ihrem Alltag in Ruhe ausprobieren. So merken Sie am besten, welches Modell zu Ihren Hörsituationen passt – zu Hause, unterwegs und im Gespräch mit anderen.
Welche Hörgeräte-Typen gibt es bei Ihnen?
Wir bieten Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte sowie In-dem-Ohr- und InEar-Modelle. Je nach Bedarf können batteriebetriebene oder wiederaufladbare Systeme sowie Lösungen mit moderner Konnektivität sinnvoll sein.
Was ist der Unterschied zwischen Hinter-dem-Ohr und In-dem-Ohr?
Bei Hinter-dem-Ohr-Geräten sitzt die Technik hinter dem Ohr, der Schall gelangt über Schlauch oder Kabel in den Gehörgang. In-dem-Ohr- bzw. InEar-Modelle liegen im Gehörgang und sind besonders diskret. Welche Variante besser ist, hängt von Ihrem Hörbedarf, dem Tragegefühl und Ihrem Alltag ab.
Beraten Sie herstellerunabhängig?
Ja. Als inhabergeführter Betrieb beraten wir unabhängig von einzelnen Marken. Dadurch können wir frei das System empfehlen, das am besten zu Ihrem Hörvermögen, Ihrem Lebensstil und Ihren Wünschen passt.
Kann ich auch Fremdgeräte bei Ihnen anpassen lassen?
Ja. Wir übernehmen die Anpassung und Feinjustierung auch bei bereits vorhandenen Hörgeräten, sofern dies technisch möglich ist. Ziel ist, dass Ihre Geräte wieder optimal zu Ihrem Höralltag passen.
Was passiert bei der Hörgeräte-Anpassung?
Wir stellen Ihr Hörgerät so ein, dass es zu Ihrem Hörprofil und Ihren typischen Hörsituationen passt. Danach optimieren wir schrittweise – zum Beispiel für Gespräche, Fernsehen oder unterschiedliche Umgebungen.
Wie schnell können Reparaturen durchgeführt werden?
Viele kleinere Probleme lassen sich direkt lösen, zum Beispiel durch Reinigung, Austausch von Verschleißteilen oder eine kurze Kontrolle. Wenn ein Gerät eingeschickt werden muss, kümmern wir uns um die Abwicklung und halten Sie auf dem Laufenden.
Welche Arten von Hörgerätezubehör gibt es?
Je nach Hörsystem sind zum Beispiel Fernbedienungen, TV-Streamer, Ladeetuis sowie App-Steuerung möglich. Wir beraten, welches Zubehör für Ihren Alltag wirklich sinnvoll ist.
Was bringt Bluetooth bei Hörgeräten?
Bluetooth kann die Verbindung zum Smartphone oder TV erleichtern. So können Sie je nach System Telefonate, Medien oder TV-Ton komfortabel übertragen und oft auch Einstellungen per App steuern.
Welche Vorteile haben wiederaufladbare Hörgeräte?
Wiederaufladbare Modelle sind im Alltag bequem, weil kein Batteriewechsel nötig ist. Laden erfolgt meist über ein Ladegerät oder ein Ladeetui. Ob Akku sinnvoll ist, hängt von Nutzung und persönlichen Vorlieben ab.
Bieten Sie auch Gehörschutz an?
Ja. Wir bieten Gehörschutz, der passgenau sitzt und im Alltag angenehm zu tragen ist. Das kann für Beruf, Freizeit oder laute Veranstaltungen sinnvoll sein, um das Gehör zu schützen.
Für welche Bereiche eignet sich maßgefertigter Gehörschutz?
Zum Beispiel für laute Arbeitsumgebungen, Konzerte, Motorsport, Jagd oder generell für Situationen mit starker Lärmbelastung. Wir beraten, welche Ausführung zu Ihrem Einsatzbereich passt.
Wie finde ich heraus, ob ich eine zweite Meinung brauche?
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre aktuelle Einstellung wirklich optimal ist, sich das Hören verändert hat oder Sie mit Ihrer Versorgung nicht zufrieden sind, kann eine zweite Einschätzung helfen. Wir schauen uns Ihre Situation an und erklären Ihnen verständlich die Optionen.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Sie können einfach einen Termin vereinbaren und uns Ihre Wünsche nennen – zum Beispiel Hörtest, Probetragen, Anpassung, Reparatur oder Gehörschutz. Wir nehmen uns Zeit und besprechen alles Schritt für Schritt.
Sie haben noch eine Frage? Kommen Sie gerne vorbei – wir beraten Sie persönlich und finden gemeinsam die passende Lösung.
